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本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，
迈尔斯·赫尔泽,利亚姆·吴,维拉·法米加
阳蕾&林晓东&水灵
李秉润&江炘
焦恩俊,杨明娜,张铁林,王诗槐
刘宴辰＆蓝曦鹿
王一钧&焦雪睿
彼得·穆尼,莎拉·德鲁,简恩·尹,Kyl
本·巴恩斯,乔·弗瑞曼,Simone M
沈芳熙&阚宇
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