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本剧以消防局的通信指令中心为舞台，描绘了站在用一部电话维系生命的“最前线”的指令调度员们的“现实”。指令调度员们应对紧急通报，发出适当的救护车、消防车出动指令。他们是拥有各种技能的消防、急救专家集团，
伊桑·霍克,蒂姆·布雷克·尼尔森,凯尔·
弗莱迪·海默,佩奇·斯巴勒,卓库·莫度,
李司棋,刘丹,薛家燕,关海山,蒋志光,苏
杰夫·普罗斯特
孙耀威,黎姿,李铭顺,方季惟
Mason McQueen
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伊桑·霍克,贝蒂·吉尔平,汤米·李·琼斯
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