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故事背景设定在繁华却复杂的东京池袋地区。西池袋警署新设立了“犯罪受害者支援室”，在这里，警察们将贴身陪伴遭遇各类案件的受害者及遗属，协助他们重新积极面对生活。 黑木夏海（小池荣子 饰）是一个能够平等且设身处地陪伴受害者的前刑警，心理学家白石绘梨子（北香那 饰）作为派遣支援员加入，她虽有专业知识却不擅长与人沟通。这两个性格截然相反、内心却各自怀有创伤的边缘人组成搭档，在没有标准答案的部门里互相扶持，共同面对受害者们的痛苦。
马晓伟&马士尧&赵颖诗&吴昊（女）
卡文·英玛诺泰,帕贡·查博里拉,瓦拉塔雅
池昌旭,今田美樱,南润寿,久间田琳加
希维亚·艾巴斯卡,埃米利奥·古铁雷斯·卡
李一桐,王佳佳,常华森,曾梦雪,何润东,
陈柏融&余文诗
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蒋毅,海陆,吕颂贤
