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电话持续响起，嘈杂混乱的声音不断回荡在119指挥中心。各自忙碌的消防员们在听到一声刺耳的铃声之后，以迅雷不及掩耳之势冲出楼道，换好服装立即赶往火灾现场。119指挥中的接线员对火灾现场进行精确定位，
卡洛斯·阿拉斯拉奇,玛丽·伯德桑,罗伯特
特瑞沃·霍华德,迪恩·斯托克维尔,温蒂·
Don Keith,Steve Skip
凯文·亚当斯,热拉尔·德帕迪约,丹尼尔·
理查德·哈蒙德,詹姆斯·梅,杰里米·克拉
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